La tecnolog\u00eda en sus m\u00faltiples formas ha invadido nuestras vidas, porque las personas no solo usan dispositivos tecnol\u00f3gicos para la comunicaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n para el entretenimiento, la educaci\u00f3n, las compras, etc.<\/p>\n
Las tecnolog\u00edas para impulsar una transformaci\u00f3n fundamental de la industria de los seguros son muchas, incluyendo la nube, los an\u00e1lisis avanzadosde datos, las plataformas digitales y la inteligencia artificial (IA). Esto deber\u00eda ayudar a las aseguradoras a encontrar nuevas formas de interactuar con los clientes, reducir costos y mejorar la eficiencia.<\/p>\n
Seg\u00fan una encuesta de HealthMine, una compa\u00f1\u00eda de an\u00e1lisis de datos de Estados Unidos, el 83% de los consumidores dicen utilizar herramientas digitales de salud; pero solo el 22% dice que sus seguros m\u00e9dicos usan los datos para brindarles asesoramiento.<\/p>\n
Muchas empresas, como Fujitsu, est\u00e1n alentando a sus empleados a usar dispositivos port\u00e1tiles como parte de su programa de salud.<\/p>\n
Estos dispositivos ahora permiten a los clientes conectarse de inmediato a los hospitales en caso de emergencia, o incluso hablar con un psiquiatra. Cada vez m\u00e1s, estos servicios pagados son reembolsados ??por las aseguradoras.<\/p>\n
El dinero invertido en las aseguradoras nuevas ha aumentado en un 2000 por ciento en cinco a\u00f1os. Esto se debe a la creaci\u00f3n de un nuevo sector, InsurTech.<\/p>\n
Axa explica que InsurTech est\u00e1 dirigido a nativos digitales que aspiran a administrar sus contratos de seguro desde sus tel\u00e9fonos celulares. M\u00e1s reactivo y m\u00e1s inmediato, agiliza el proceso y se adapta al nuevo ritmo de nuestra sociedad, brindando acceso a todos los servicios en cualquier momento y lugar.<\/p>\n
Naturalmente, los seguros buscan sacar provecho de ello. Aunque el mercado de InsurTech est\u00e1 dominado por Estados Unidos por el momento, Francia es el l\u00edder en Europa.<\/p>\n
Herramientas como la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos (RPA) y la inteligencia artificial han sido ampliamente aceptadas por las aseguradoras de salud para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.<\/p>\n
Muchas tareas se han automatizado. Las creaciones contractuales, los c\u00e1lculos de contribuciones, los pagos de beneficios o reembolsos de reclamaciones son parte de esto. Estas tareas son cruciales para los clientes, pero no necesitan realmente a una persona.<\/p>\n
Esto no deber\u00eda ser una sorpresa, el seguro est\u00e1 ganando en eficiencia y productividad.<\/p>\n
Las herramientas de APR ahora son bastante sofisticadas y delimitadas para calmar los temores de los asesores y los clientes.<\/p>\n
La intervenci\u00f3n de las herramientas APR tambi\u00e9n contribuye a asegurar los procedimientos y garantizar que se cumpla con las regulaciones a las que deben someterse los actores del sector. Una forma convincente de garantizar la serenidad tanto del asesorcliente como del miembro.<\/p>\n
Las aplicaciones de an\u00e1lisis predictivo permiten una mejor administraci\u00f3n de datos para seguros m\u00e9dicos, conect\u00e1ndose con herramientas digitales de informaci\u00f3n de salud y bases de datos de seguros. Esta infraestructura se ha convertido en una verdadera piedra angular para los seguros m\u00e9dicos, brindando informaci\u00f3n m\u00e1s precisa, dando un valor agregado real a los clientes y un sistema de pago m\u00e1s individual pero justo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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